Postoje mnogi pristupi prodajnoj strategiji i oni prvenstveno ovise o prodavačima. Trgovci se obično oslanjaju na način komunikacije, pristup i izgled, ali često zanemaruju samu prodajnu strategiju koja bi im mogla osigurati uspješniju prodaju.
Pri pripremi strategije potrebno je definirati kako će kupac poboljšati svoj svakodnevni život s našim proizvodom.
Kada se priprema osnovni popis pogodnosti za kupca, važno je da se isti nadopunjava kroz razgovore s kupcima. Još je bolje što su ovi podaci zapisani unutar CRM@SmartBit rješenja te se time osiguravaju sve informacije na jednom mjestu.
Nakon što prodavač utvrdi glavne prednosti usluge ili proizvoda koji prodaje, potrebno je odrediti ciljnu skupinu kupaca. Morate se zapitati koje tvrtke i osobe bi bili potencijalni kupci i s kim u tvrtki bi bilo najbolje ugovoriti sastanak. Zahvaljujući CRM@SmartBitu lakše je upoznati postojeće kupce i imate prednost u odnosu na konkurenciju jer možete dobiti informacije o tome tko je kupac, što je i kada kupio i na koji način je komunicirao.
U prodajnoj strategiji je važno definirati prodajne pristupe. Sa CRM@SmartBit sustavom imate otvorene ruke pri njihovom odabiru. Možete ih definirati putem dokumenata u narudžbama i u obliku statusa koji predstavljaju korake u prodajnom procesu. Označenim koracima prodaje lakše pratite proces i posljedično tome isti lakše nastavljate, jer ste za sljedeći put zapisali nastavak razgovora i ključne točke. To vas u prodaji čini samouvjerenijima, jer poznajete želje kupca i tražite rješenja.
Također je lakše pratiti druge prodavače putem TODO-a, jer vam oznake govore u kojoj fazi se nalazi prodaja (na početku, u ponudi, u plaćanju unaprijed itd.). Svoju prodajnu strategiju možete nadopuniti sustavnom analizom prodanih i izgubljenih mogućnosti, jer CRM@SmartBit nudi pregled svih aktivnosti dobavljača.
Nakon što je prodajni postupak zaključen (pozitivno ili negativno), važno je prodajnu strategiju dopuniti informacijama o konkurentskoj prednosti ili nedostatku koji je kupac stekao. Ta je informacija važna kako za pripremu novih prodajnih strategija, tako i za poboljšanje internih procesa u tvrtki (poboljšanje usluga, proizvoda ili prodajnog programa).
Provjerite kako vam CRM@SmartBit može pomoći u stvaranju uspješne prodajne strategije i poboljšanju internih procesa vaše tvrtke. Isprobajte besplatnu demo verziju CRM-a ili iskoristite popust od 50% na odabrani CRM@SmartBit do 30. rujna. Za više informacija o ponudi ispunite obrazac za kontakt ili nam pošaljite mail na sales@app-smartbit.com.