041 780 939 sales@app-smartbit.com info@app-smartbit.com helpdesk@app-smartbit.com
SI ENG HR
Domov » Uvjeti poslovanja

Uvjeti poslovanja

Uvodni objašnjenja

Općenito propis o zaštiti _ podataka ( u daljnjem tekstu : GDPR i uredba ) je započela na snazi od _ publikacije na naše na liniji stranice . Regulacija postavlja nova pravila o zaštiti osobni podaci .

U ovoj Političari privatnost ( u daljnjem tekstu Politika ) definiramo načine zbirke tvoje osobni podaci , svrhe za koje ih prikupljamo , sigurnost mjere s kojima ih štitimo osobe s kojima _ ih dijelimo , i tvoje prava vezana uz zaštitu _ osobni podaci .

Ova Politika odnosi se na:

Menadžer osobni podaci

Politika se odnosi na sve osobne podatke koje o Vama prikuplja i pohranjuje SmartBit doo Lovrenc na Dravski polje 21 b.

Operater je SmartBit doo osobni podaci odgovoran za obradu i skladištenje tvoje osobni podaci .

U slučaju da imate u vezi s korištenjem ove Politika ili u vezi s ovrhom od njihovih prava koja nastaju iz ove Politika , bilo kakva pitanje , obratite se na nas na jedan iz oni niži kontakti :

Osnovni, temeljni koncepti

Dolje je popis _ Osnovni, temeljni koncepti koji _ možete pronaći u sadržaju politika .

  • Osobno podaci : bilo koji informacije , na osnova što je moguće identifikacija pojedinca ( npr. ime , prezime , e-mail adresa, telefon broj itd. ).
  • Menadžer podaci : pravni osoba koja određuje svrhe i sredstva obrada tvoje osobni podaci .
  • Procesor podaci : pravni ili fizički osoba koja obrađuje osobni podaci u ime upravitelj .
  • Obrada podaci : prikupljanje , pohrana , pristup i sve ostalo oblicima upotrebe osobni podaci .

Naše predanost generalu _ Propisi EU o zaštiti podaci (GDPR)

SmartBit. oo označava visok _ _ standardima informacija sigurnost , privatnost i transparentnost . Na obrada podaci u ime naše kupci (kao podaci procesor ) i na vlastiti rukovanje podacima _ i njihov pohranjivanje (kao podataka upravitelj ), smatramo važeći Zahtjevi GDPR- a.

Osobno podaci dobivamo , kada nas ih posreduje klijent sama ( npr. putem _ upotrebe naše stranice , narudžbe naše usluga , aplikacije na naše događaji , putem upiti putem e – maila , telefona ili u pisanom obliku na našu adresu ili na bilo koji drugi način na koji nas posreduje rudnik osobni podaci ).

Osobno podaci obrađujemo na osnova bračni odredbama iu okviru potrebnim za provedbu _ naše servis na osnova poslovanje ugovori .

Interni procesi ( Podaci upravljanje )

Sakupljamo i čuvamo samo one osobni podaci koje mi omogućiti obično poslovanje s kupcima i samo u tolikoj mjeri u mjeri u kojoj možete kupac kontaktirali , proizvodimo ponuda i pitanje račun . Ovi su:

  • Osnovni, temeljni osobni podaci ( ime , prezime ),
  • Osnovni, temeljni kontakt podaci ( telefon broj , email adresa),
  • Osnovni, temeljni podatke o tvrtki za koju osoba radi _ _ podaci obrađujemo ( naslov tvrtke , funkcija u tvrtki ),
  • Osnovni, temeljni podaci o pretplati _ odnos za usluge SmartBit doo ( ugovor održavanje , licence softver oprema i usluge , datum kupnje , ugovor ),
  • informacije o računalu ( IP adresa, tip uređaji /Team Viewer , Wisemo ),
  • podaci koji _ trebamo za izložbu fakture za izvršeno usluge (adresne, poštanske broj , grad).

Na svaki e -mail poruku šalje SmartBit doo postojećim klijentima, možete klijent odgovorite s ” odjavi pretplatu “.

Sigurnost

  • redovito ažuriranje softver i računalo oprema , gdje štedimo osobni podaci ,
  • zaštićen poslovanje prostorije u kojima se nalazi Računalo oprema ,
  • sigurnosti pristup osobnim _ podaci ,
  • redovito proizvodnja sigurnosti kopija ,
  • neposredna poduzimanje radnji na one moguće sigurnosti incidenti , pri čemu spriječimo to ili barem _ ograničimo formiranje osobna ozljeda _ podaci .

Skladištenje i uporaba podaci o kupcima _

Vaš osobni podaci čuvamo :

  • skladu s važećim zakonodavstvo i samo tako puno vrijeme po potrebi _ _ potrebno za njihovo postizanje svrhe za koje podaci obrađujemo , odn
  • za vrijeme potrebno za ispunjenje _ ugovori , koji uključuje temporalni ruke i ruke u kojima je to moguće provoditi što god zahtjevi na osnova zaključio ugovori .

Vani upravljanje ( Podaci obrada )

naše usluge možeš pokrivaju obrada podaci koje mi ih oni pružaju zastoja . Ovo obično korice prijem , skladištenje i otprema datoteke , ali mogu uključivati također obraćenje ili transformacija podaci ( prema potrebama _ kupci ).

Iako je u obradi širok postaviti podaci sadržaja i formata , uzimamo u obzir sve datoteke naše kupaca kao osjetljivih i na ovo prikladno također bavimo se njima .

Sigurnost

  • Podaci se preuzimaju osiguran korištenjem _ sef komunikacija protokoli .
  • Sve datoteke s podacima o klijentima šifrirane su i miruju _ na disk .
  • Podaci su locirani na hardver oprema u Cloud Azureu.,
  • Procesi odvijaju u fizičkom na mrežu odvojenu od naše poslovanje sustava i dostupni su samo našima kvalificirani timu za podršku , koji s podacima postupiti u skladu s dobrom praksom zaštita informacije .

Dostupnost

  • Sve usluge se pružaju pomoću _ najmanje dva blagoglagoljiv razinama koje _ pruža visoka stupanj dostupnosti u osnovnoj podaci do centra .
  • Svatko procesi se repliciraju na drugi podatkovni centar za oporavak od katastrofe .
  • Za sve podatke ono postoji adekvatan sigurnosti kopija .

Pouzdanost

  • 24/7 nadzor uslugu pruža automatski _ _ inspekcije sustav , sa servisom nadzornici pločama i s potporom naše uvježban timovi .
  • Obrada datoteke slijedi naše kvalificirani tim za podršku , koji one moguće problema brinuti se za njihove čim prije brže eliminacija , bez ob _ ove svejedno prijetio sigurnosti ili integritet podaci o kupcima . _

Skladištenje i uporaba podaci o kupcima _

Zadano podaci o kupcima čuvaju se 35 dana , osim ako nije ugovoreno _ specificirano drugačije . To nama omogućuje nam da pomognemo rješavanje sporova između pošiljatelja i primatelja u vezi sadržaja .
Ne koriste se podaci o kupcima vani proizvodnja okruženje namijenjeno za upravljane _ usluga i koriste se samo za svrhe ispunjenje dužnosti navedene u ugovoru o upravlja _ usluge .

Što je naše? pravni baza za obradu _ osobni podaci ?

Podaci obrađujemo prema potrebi _ zakonodavstvo koje uređuje zaštita osobni podaci , naime :

  • prilikom obrade _ tvoje osobni podaci potrebno za ispunjenje ugovor na koji ti si prišao ,
  • kada su za obradu tvoje osobni podaci prošao pristanak za pojedinca Svrha obrada , pri koji imaš stalno prava na dano konsenzus odustani ,
  • kada ima SmartBit doo za obradu tvoje osobni podaci pravni kamata ( kada obrađujemo podaci na osnova pravni od interesa učinit ćemo to izričito definiran unutra ove Pravila ),
  • kada je potrebno _ potrebno jer ispunjenje specificirano obveze koje nas ih opterećenja zakonodavstvo ( sem oni pripadaju posebno podaci koji _ čuvamo jer porez obveze ).

Obavezna je intervencija samo onih osobni podaci koji _ skupljamo na osnova zahtjevi zakonodavstvo .

Posredovanje osobni podaci koji _ trebamo ispuniti _ ugovor je dobrovoljan . Na ovo je neophodno naglasiti da u slučaju da nam ne proslijedite svatko osobni podaci koji _ trebamo za implementaciju uslugu koju nudimo ( npr . potpisivanje ugovori , prijava događaj itd. ), takav nećemo servisirati _ mogao pružiti .

S čime svrhe obrađujemo podaci ?

Oni su navedeni u nastavku svrhe za koje koristimo osobni podaci :

  • poslovanje komunikacija u vezi pružanja naše servis i odgovarajući na upiti ( npr. obavijesti o EDI softveru _ _ oprema , odgovori na primljeni upiti _ putem e – maila , putem mreža ili na tiskani obrasci ),
  • zaključak ugovori i učinak obveze koje proizlaze _ iz zaključio ugovori ,
  • za svrhe utrživa komunikacije ( sem oni pripadaju obavijesti o novima usluge ili nadogradnje postojećih usluge i događaji koji _ u organizaciji SmartBit doo
  • posredovanje osobni podaci trećim osobama osobe . Osobno podaci hoćemo prosljeđuje samo trećim osobama osobama definiranim u poglavlju _ Posredovanje osobni podaci . Vaš podaci hoćemo intervenirati samo kada je opravdano _ naše pravni interes osiguranje sigurno i legalno posao i ispunjenje pravni obveze ( kao što su porez obveze koje mogu uključiti posredovanje tvoje osobni podaci porez vlasti ),
  • Za provedbu bilo koji pravni zahtjevi i rješavanje sporovi . Za zaštitu naše poslovanja i provedbe i/ ili zaštita naše prava može doći do razotkrivanja osobni podaci . Vaš osobni podaci hoćemo otkriveno tek na na način i pod uvjetima koji to zahtijeva zakon .

Posredovanje osobni podaci

Prikupljeno osobni podaci možeš posredujemo , dopuštamo uvid ili dopustimo pristup odabranici trećim osobama osobe , isključivo za postizanje svrhu za koju su bili prikupljeni . Vaš osobni podaci možeš nudimo :

  • ugovorni partneri koji brinu o potrebama SmartBit doo,
  • partneri poduzeća s kojima surađujemo na tržišta gdje poslujemo _
  • kad ovo od nas zahtjev zakonodavstvo ( npr. porez _ vlasti , sud itd . ).

Bilo što od navedenog navedeni korisnika s kojima mi dijelimo osobni podaci , svibanj podaci obraditi isključivo za svrhe za koje su namijenjeni prikupljeni . Svi su u isto vrijeme dužan poštovati _ važeći zakonodavstvo i postupanje u skladu s odredbama politike zaštita osobni podaci .

Prava pojedinac u pogledu obrade podaci

Pojedinci , na koji podaci _ odnositi se , imati pravo na pristup informacijama koje _ _ imati o njima , i pravo zahtjev da ovi Informacija izbrisano ili popraviti (ako je potrebno ). Pravo tako oni imaju pravo zahtijevati da njihov Informacija prijenos na još organizacija . ove prava možeš bilo kada provoditi tako da nas kontakt koristeći _ kontakti podataka navedenih u poglavlju _ Menadžer osobni podaci .

Bilo što obrada tvoje osobni podatke koji su u tijeku na osnova tvoje suglasnosti , imate pravo bilo kada otkazati . Otkazivanje pristanak nas možeš javi mi na bilo koji od kontakti točke definirane u poglavlju _ Menadžer osobni podaci .

Konačna odredbe

Svatko promijeniti naše sigurnosna pravila _ osobni podaci bit će Objavljeno na ovaj na liniji mjesto . Korištenjem _ na liniji stranice pojedinac potvrđuje da prihvaća i slaže se s cjelinom sadržaj ove politika .

Zadnji ažuriranje : 22.08.2022

Pretplatite se na e-vijesti

Prijavite se za e-vijesti i ostanite u kontaktu.

    Dopuštam vam da me informirate o ponudama u vezi Rješenje SmartBit.

    S klikom na gumb “Pošlji” dovoljujem, da SmartBit d.o.o. moje osebne podatke do preklica hranita in obdelujeta za namene, podrobno opisane tukaj, ki vključujejo spremljanje mojih aktivnosti na spletni strani ter mojih zanimanj z namenom oblikovanja personaliziranih vsebin in ponudb.