Uvodno objašnjenja
Generale propis o zaštiti _ podataka ( u daljem tekstu : GDPR i regulativa ) je počela na snazi od _ publikacije on naš online stranice . Regulativa postavlja nova pravila u pogledu zaštite lični podaci .
U ovoj Političari privatnost ( u daljem tekstu Politiku ) definišemo načine kolekcije tvoj lični podatke , svrhe za koje njima prikupljamo , obezbjeđenje mjere sa kojima njima štitimo osobe sa kojima _ njima dijelimo , i tvoj prava vezana za zaštitu _ lični podaci .
Ova politika odnosi se na:
- svim korisnicima naš online stranice www.aap-smartbit.com , https://sb.app-smartbit.com/internet-trgovina , https://sb.app-smartbit.com/presentation , https://app-smartbit.atlassian.net/ ( ispod online stranica ),
- red i implementacija pretplate ugovori za usluge koje _ nudi SmartBit doo
- organizacija i izvođenje događaji koji _ obavlja SmartBit doo, uključujući obradu aplikacije on takav događaji ,
- aplikacija on naš obavještenja o novostima u našoj ponuda i organizacija događaji ,
- upiti o našim ponude , via telefon , e -mail , štampano forme ili online forme ,
- koristiti kako god tehnički podrška ili usluge koje nudi SmartBit doo na adresi sopstvenih online stranice .
Menadžer lični podaci
Politika se odnosi na sve lične podatke koje o vama prikuplja i pohranjuje SmartBit doo Lovrenc on Dravski polje 21 b.
Operater je SmartBit doo lični podaci odgovoran za obradu i skladištenje tvoj lični podaci .
U slučaju da imate u vezi sa upotrebom ove Politika ili u vezi sa izvršenjem sopstvenih prava koja nastaju od ove Politika , bilo koja vrsta pitanje , kontaktirajte on nas on jedan od one niže kontakti :
- info@app-smartbit.com
- +386 (0)41 780 939
- SmartBit doo Lovrenc on Dravski polje 21 b
Basic koncepti
Ispod je lista _ osnovni koncepti koji _ možete pronaći u sadržaju Politika .
- Lični podaci : bilo koji informacije , na osnovu što je moguće identifikaciju pojedinca ( npr. ime , prezime , e-mail adresa, telefon broj itd. ).
- Menadžer podaci : legalno osoba koja određuje svrhe i sredstva obrada tvoj lični podaci .
- Procesor podaci : legalni ili fizički osoba koja obrađuje lični podatke u ime menadžer .
- Obrada podaci : prikupljanje , skladištenje , pristup i sve ostalo oblici upotrebe lični podaci .
Naše posvećenost generalu _ Propisi EU o zaštiti podaci (GDPR)
SmartBit. oo znači visok _ _ standardima informacije sigurnost , privatnost i transparentnost . At obrada podatke u ime naš kupci (kao podaci procesor ) i at vlastiti rukovanje podacima _ i njihov skladište (kao podaci menadžer ), smatramo validan GDPR zahtjevi .
Lični podaci dobijamo , kada nas njima posreduje klijent sam ( npr. preko _ upotrebe naš stranice , narudžbe naš servis , aplikacije on naš događaji , preko upiti e – mailom , telefonom ili pismeno on našu adresu ili on bilo koji drugi način na koji nas posreduje moj lični podaci ).
Lični podaci obrađujemo on osnovu bračno odredbe iu okvirima neophodnim za implementaciju _ naš usluga on osnovu posao ugovori .
Interni procesi ( Podaci menadžment )
Sakupljamo i čuvamo samo one lični podatke koje mi omogućiti obično poslovanje s kupcima i to samo u tolikoj mjeri u meri u kojoj možete musterija kontaktirali , proizvodimo ponuda i izdavanje račun . Ovo su:
- osnovni lični podaci ( ime , prezime ),
- osnovni kontakt podaci ( telefon broj , email adresa),
- osnovni podatke o kompaniji za koju osoba radi _ _ podaci obrađujemo ( naslov kompanije , funkcionišu u kompaniji ),
- osnovni podaci o pretplati _ odnos za usluge SmartBit doo ( ugovor održavanje , licence softver oprema i usluge , datum kupovine , ugovor ),
- informacije o računaru ( IP adresa, tip uređaji /Team Viewer , Wisemo ),
- podaci koji _ trebamo za izložbu fakture za završene usluge (adresa, poštanska broj , grad).
Na svaki e -mail poruka koju šalje SmartBit doo postojećim kupcima možete klijent odgovorite sa ” otkaži pretplatu “.
Sigurnost
- redovno ažuriranje softver i kompjuter oprema , gde štedimo lični podaci ,
- zaštićeno posao prostorije u kojoj se nalazi kompjuter oprema ,
- sigurnost pristup ličnim _ podaci ,
- redovno proizvodnja sigurnost kopija ,
- odmah preduzimanje akcije at mogućih sigurnost incidenti , pri čemu hajde da to sprečimo ili barem _ hajde da ograničimo formiranje lična povreda _ podaci .
Čuvanje i upotreba podaci o klijentima _
Tvoja lični podaci držimo :
- skladu sa primjenjivim zakonodavstvo i samo tako puno vrijeme po potrebi _ _ neophodno za njihovo postizanje svrhe za koje podaci obrađujemo , ili
- za period potreban za ispunjenje _ ugovori , koji uključuje temporalni ruke i ruke u kojima je to moguće sprovoditi kako god potraživanja on osnovu zaključio ugovori .
Napolju upravljanje ( Podaci obrada )
Naše usluge možeš pokrivaju obrada podatke koje mi njima oni pružaju zastoji . Ovo obično pokriva prijem , skladištenje i prosleđivanje datoteke , ali može uključivati takođe konverzija ili transformacija podaci ( prema potrebama _ kupci ).
Iako je u obradi širok set podaci sadržaja i formata , smatramo sve datoteke naš kupaca kao osjetljivih i na ovo prikladno takođe bavimo se njima .
Sigurnost
- Podaci se preuzimaju osiguran upotrebom _ sigurno komunikacija protokoli .
- Svi fajlovi sa podacima o klijentima su šifrirani i miruju _ on disk .
- Podaci se nalaze on hardver oprema u Cloud Azure.,
- Procesi odvijaju u fizičkom na mrežu odvojenu od naše posao sistema i dostupni su samo našim kvalifikovani timu za podršku , koji sa podacima postupati u skladu sa dobrom praksom zaštita informacije .
Dostupnost
- Sve usluge se pružaju putem _ zadnje dva suvišan nivoa , koji pruža visoko stepen dostupnosti u primarnoj podaci do centra .
- Svi procesi se repliciraju on sekunda data centar za oporavak od katastrofe .
- Za sve podatke postoji adekvatan sigurnost kopiju .
Pouzdanost
- Monitoring 24/7 usluga koju pruža automatska _ inspekcije sistem , sa servisom supervizori ploče i sa potporom naš obučeni timovi .
- Obrada datoteke slijedi naš kvalifikovani tim za podršku , koji mogućih probleme pobrini se za svoje što je brže moguće brže eliminacija , bez ob _ ove u svakom slučaju ugrožen sigurnost ili integritet podaci o kupcima .
Čuvanje i upotreba podaci o klijentima _
Default podaci o klijentima se čuvaju 35 dana , osim ako nije ugovorno _ specificirano drugačije . To nama omogućava nam da pomognemo rješavati sporove između pošiljaoca i primaoca u vezi sa sadržajem .
Informacije o klijentima se ne koriste vani proizvodnja okruženje namijenjeno upravljanom _ _ servis i koriste se samo za svrhe ispunjenje dužnosti navedene u ugovoru o upravljanju _ usluge .
Šta je naše? legalno baza za obradu _ lični podaci ?
Podaci obrađujemo kako je primjenjivo _ zakonodavstvo koje reguliše zaštita lični podaci i to :
- prilikom obrade _ tvoj lični podaci potrebno za ispunjenje ugovor na koji ti si prišao ,
- kada su za obradu tvoj lični podaci prošao saglasnost za pojedinca svrha obrada , at koji ti imaš uvijek prava na dato konsenzus otkazati ,
- kada ima SmartBit doo za obradu tvoj lični podaci legalno kamata ( kada obrađujemo podaci on osnovu legalno od interesa mi ćemo to učiniti eksplicitno definisano unutra ove politike ),
- kada je potrebno _ neophodno jer ispunjenje specificirano obaveze koje nas njima opterećenja zakonodavstvo ( sem pripadaju posebno podaci koji _ držimo jer porez obaveze ).
Intervencija samo njih je obavezna lični podaci koji _ prikupljamo on osnovu zahtjevi zakonodavstvo .
Posredovanje lični podaci koji _ moramo ispuniti _ ugovor je dobrovoljan . At ovo je neophodno naglasite to u slučaju da nam ne proslijedite svima lični podaci koji _ potrebno nam je za implementaciju usluga koju nudimo ( npr . potpisivanje ugovori , prijava događaj itd. ), takve nećemo servisirati _ mogao da obezbedi .
Sa čime svrhe obrađujemo podaci ?
Oni su navedeni u nastavku svrhe za koje koristimo lični podaci :
- posao komunikacija u vezi sa obezbeđivanjem naš usluga i odgovaranje on upiti ( npr. obavještenja u vezi sa EDI softverom _ _ oprema , odgovori on primljeni upiti _ putem e – maila , preko web ili on štampano obrasci ),
- zaključak ugovore i performanse nastale obaveze _ od zaključio ugovori ,
- za svrhe tržišno komunikacije ( sem pripadaju obavještenja o novim usluge ili nadogradnje postojeće usluge i događaji koji _ u organizaciji SmartBit doo
- posredovanje lični podaci trećim licima osobe . Lični podaci Mi ćemo proslijediti samo trećim licima osobama definisanim u poglavlju _ Posredovanje lični podaci . Tvoja podaci Mi ćemo intervenirati samo kada je opravdano _ naš legalno interes osiguranje sigurno i legalno poslovanja i ispunjenja legalno obaveze ( kao što je porez obaveze koje mogu uključiti posredovanje tvoj lični podaci porez vlasti ),
- Za sprovođenje bilo koji legalno potraživanja i rješenja sporovi . Za zaštitu naš poslovanje i implementacija i/ ili zaštita naš prava može doći do otkrivanja lični podaci . Tvoja lični podaci Mi ćemo otkriveno samo na na način i pod uslovima koje to zahteva zakon .
Posredovanje lični podaci
Prikupljeno lični podaci možeš mi posredujemo , dozvoljavamo uvid ili dozvolimo pristup odabranih trećim licima osobe , isključivo za postizanje svrhu za koju su bili prikupljeno . Tvoja lični podaci možeš pružamo :
- ugovorni partneri koji brinu o potrebama SmartBit doo,
- partneri kompanije sa kojima sarađujemo on tržišta gdje poslujemo _
- kad ovo od nas zahtjev zakonodavstvo ( npr. porez _ vlasti , sud , itd. ).
Bilo šta od gore navedenog na listi korisnika sa kojima Mi dijelimo lični podaci , svibanj podaci procesuirati isključivo u svrhe za koje su namijenjene prikupljeno . Svi su u isto vreme obavezan na poštovanje validan zakonodavstvo i postupanje u skladu sa odredbama politike zaštita lični podaci .
Prava pojedinac u vezi obrade podaci
Pojedinci , na koji podaci _ odnositi se , imati pravo pristupa informacijama koje _ _ _ imaju o njima , i pravo zahtijevaju da ovi Informacije obrisano ili popraviti (ako je potrebno ). U redu tako oni imaju u pravu da zahtevaju da njihova Informacije transfer on drugi organizacija . Ove prava možeš bilo kada sprovoditi tako da nas kontaktiraj koristeći _ kontakti podataka navedenih u poglavlju _ Menadžer lični podaci .
Bilo šta obrada tvoj lični podataka koji su u toku on osnovu tvoj saglasnosti , imate u pravu bilo kada otkazati . Otkazivanje saglasnost nas možeš javite mi on bilo koji of kontakti tačke definisane u poglavlju _ Menadžer lični podaci .
Final odredbe
Svaki promijeniti naš sigurnosna pravila _ lični podaci bice objavljeno on ovaj online mjesto . Korišćenjem _ online stranice pojedinac potvrđuje da prihvata i slaže se sa celinom sadržaj ove Politika .
Posljednji ažuriranje : 22.08.2022