Dober poslovni rezultat s CRM@SmartBit

Sa CRM@Smarbitom UŠTEDITE VREME ZA UNOS I PONUDE

Prednost CRM@SmartBita je pre svega brzo uvođenje i sinhronizacija između ERP Pantheona i CRM-a. CRM@SmartBit samostalno brine da se podaci iz Pantheona prenose u CRM i da se podaci iz CRM-a prenose u Pantheon. Tako svi operativni izvođači vide ažurirane podatke bilo gde i bilo kada i jedino tako ne dolazi do neusklađenosti.

CRM DOPUNJAVA DOBRU PRODAJNU STRATEGIJU

Što više informacija imate o kompaniji, možete sa njima uspešnije komunicirati. U CRM@SmartBitu možete zapisati svu interakciju sa klijentom (sadržaj poziva, istorija razgovora, lica sa kojima razgovarate, planirani sastanci, narudžbe, ugovorni cenovnici), što vam pomaže da dopunite i unapredite vašu prodajnu strategiju.

Kalendar u CRM@SmartBitu

CRM POBOLJŠAVA USPEŠNOST I KOMUNIKACIJU IZMEĐU ODELJENJA U KOMPANIJI

Zbog automatizovanih procesa, svima u kompaniji (ako osoba ima i prava na ERP Pantheon) omogućava pregled poziva, e-pošte, razgovora, kalendara i ponuda za pojedinačne kupce. Na taj način ljudi u prodaji i marketingu mogu pristupiti svim informacijama važnim za uspešnu prodaju – od prodajnog levka do završavanja prodaje ili neuspešne prodaje. To timovima omogućava još bolju saradnju, jer je razmena podataka pouzdana i brza.

Pregled nad prodajo - Prodajni lijak v CRM@SmartBit
Prodajni lijevak u CRM@SmartBitu

CRM OMOGUĆAVA KREIRANJE PUTNIH I SERVISNIH NALOGA

Priprema i unos podataka o putnom ili servisnom nalogu obično traje puno vremena. Zbog toga smo u CRM@SmartBitu dodali mogućnost veoma brzog i jednostavnog kreiranja putnog i servisnog naloga. Potrebna nam je samo internet veza i putem pozicija definišemo put i beležimo troškove nastale na putu (naknada za parkiranje, putarina i sl.), odnosno beležimo korišćeni materijal u izvođenju servisne usluge.

Primer kreiranja servisnega naloga v CRM@SmartBit
Primer kreiranja servisnog naloga u CRM@SmartBitu

CRM DOPRINOSI LAKŠEM REŠAVANJU ZAHTEVA KLIJENATA

Za uspešno rešavanja zahteva kupaca kompanije moraju pratiti zahteve i u skladu sa tim planirati ih i beležiti izvršene aktivnosti. U CRM@SmartBitu iskoristili smo logiku servisnog modula unutar Pantheona i omogućili sve korake za sprovođenje planiranja izvođenja i korišćenje vremena i materijala.

Rešavanje zahteva (HELPDESK) u CRM@SmartBitu

Proverite kako vam CRM@SmartBit može pomoći u stvaranju uspešne prodajne strategije i poboljšanju internih procesa vaše kompanije. Isprobajte besplatnu demo verziju CRM-a ili iskoristite popust od 50% na odabrani CRM@SmartBit do 30. septembra. Za više informacija o ponudi popunite  obrazac za kontakt  ili nam pošaljite e-mail na sales@app-smartbit.com.

Back to all news
Prijava na e-vesti

Prijavite se za e-vesti i ostanite u kontaktu.

    Dozvoljavam vam da me obavestite o ponudama u vezi sa SmartBit rešenjima.

    Klikom na dugme „Pošalji“ dozvoljavam SmartBit d.o.o. do otkazivanja, čuvaju i obrađuju moje lične podatke u svrhe koje su ovde detaljno opisane, koje uključuju praćenje mojih aktivnosti na veb stranici i mojih interesovanja u svrhu kreiranja personalizovanog sadržaja i ponuda.