Dober poslovni rezultat s CRM@SmartBit

S CRM@Smarbitom UŠTEDITE VRIJEME ZA UNOS I PONUDE 

Prednost CRM@SmartBita je prije svega brzo uvođenje i sinkronizacija između ERP Pantheona i CRM-a. CRM@SmartBit samostalno brine da se podatci iz Pantheona prenesu u CRM te da se podatci iz CRM-a prenesu u Pantheon. Tako svi operativni izvođači vide ažurirane podatke bilo gdje i bilo kada, i jedino tako ne dolazi do neusklađenosti. 

CRM NADOPUNJUJE DOBRU PRODAJNU STRATEGIJU

Što imate više informacija o tvrtki, to s njima možete uspješnije komunicirati. U CRM@SmartBitu možete zapisati svu interakciju s klijentom (sadržaj poziva, povijest razgovora, osobe s kojima razgovarate, planirani sastanci, narudžbe, ugovorni cjenici), što vam pomaže da nadopunite i poboljšate svoju prodajnu strategiju.

Kalendar u CRM@SmartBitu

CRM POBOLJŠAVA USPJEŠNOST I KOMUNIKACIJU IZMEĐU ODJELA U TVRTKI 

Zbog automatiziranih procesa, svima u tvrtki (ako osoba ima i prava na ERP Pantheon) omogućuje pregled poziva, e-pošte, razgovora, kalendara i ponuda za pojedinačne kupce. Na taj način ljudi u prodaji i marketingu mogu pristupiti svim informacijama važnim za uspješnu prodaju – od prodajnog lijevka do zaključenja prodaje ili neuspješne prodaje. To timovima omogućuje još bolju suradnju jer je razmjena podataka pouzdana i brza.

Pregled nad prodajo - Prodajni lijak v CRM@SmartBit
Prodajni lijevak u CRM@SmartBitu

CRM OMOGUĆAVA KREIRANJE PUTNIH I SERVISNIH NALOGA

Priprema i unos podataka o putnom ili servisnom nalogu obično traje puno vremena. Zbog toga smo u CRM@SmartBitu dodali mogućnost vrlo brzog i jednostavnog stvaranja kako putnog tako i servisnog naloga. Potrebna nam je samo internetska veza i putem pozicija definiramo put te bilježimo troškove nastale na putu (naknada za parkiranje, cestarinu i sl.) odnosno bilježimo korišteni materijal u izvođenju servisne usluge.

Primer kreiranja servisnega naloga v CRM@SmartBit
Primjer kreiranja servisnoga naloga u CRM@SmartBitu

CRM PRIDONOSI LAKŠEM RJEŠAVANJU ZAHTJEVA KLIJENATA

Da bi uspješno riješile zahtjeve kupaca, tvrtke moraju pratiti zahtjeve i sukladno tome ih planirati te bilježiti izvršene aktivnosti. U CRM@SmartBitu smo iskoristili logiku servisnog modula unutar Pantheona i omogućili sve korake za provedbu planiranja izvođenja i izvođača te korištenje vremena i materijala.

Rješavanje zahtjeva (HELPDESK) u CRM@SmartBitu

Provjerite kako vam CRM@SmartBit može pomoći u stvaranju uspješne prodajne strategije i poboljšanju internih procesa vaše tvrtke. Isprobajte besplatnu demo verziju CRM-a ili iskoristite popust od 50% na odabrani CRM@SmartBit do 30. rujna. Za više informacija o ponudi ispunite  obrazac za kontakt ili nam pošaljite mail na sales@app-smartbit.com.

Nazaj na novice
Pretplatite se na e-vijesti

Prijavite se za e-vijesti i ostanite u kontaktu.

    Dopuštam vam da me informirate o ponudama u vezi Rješenje SmartBit.

    S klikom na gumb “Pošlji” dovoljujem, da SmartBit d.o.o. moje osebne podatke do preklica hranita in obdelujeta za namene, podrobno opisane tukaj, ki vključujejo spremljanje mojih aktivnosti na spletni strani ter mojih zanimanj z namenom oblikovanja personaliziranih vsebin in ponudb.