S CRM@Smarbitom UŠTEDITE VRIJEME ZA UNOS I PONUDE
Prednost CRM@SmartBita je prije svega brzo uvođenje i sinkronizacija između ERP Pantheona i CRM-a. CRM@SmartBit samostalno brine da se podatci iz Pantheona prenesu u CRM te da se podatci iz CRM-a prenesu u Pantheon. Tako svi operativni izvođači vide ažurirane podatke bilo gdje i bilo kada, i jedino tako ne dolazi do neusklađenosti.
CRM NADOPUNJUJE DOBRU PRODAJNU STRATEGIJU
Što imate više informacija o tvrtki, to s njima možete uspješnije komunicirati. U CRM@SmartBitu možete zapisati svu interakciju s klijentom (sadržaj poziva, povijest razgovora, osobe s kojima razgovarate, planirani sastanci, narudžbe, ugovorni cjenici), što vam pomaže da nadopunite i poboljšate svoju prodajnu strategiju.
CRM POBOLJŠAVA USPJEŠNOST I KOMUNIKACIJU IZMEĐU ODJELA U TVRTKI
Zbog automatiziranih procesa, svima u tvrtki (ako osoba ima i prava na ERP Pantheon) omogućuje pregled poziva, e-pošte, razgovora, kalendara i ponuda za pojedinačne kupce. Na taj način ljudi u prodaji i marketingu mogu pristupiti svim informacijama važnim za uspješnu prodaju – od prodajnog lijevka do zaključenja prodaje ili neuspješne prodaje. To timovima omogućuje još bolju suradnju jer je razmjena podataka pouzdana i brza.
CRM OMOGUĆAVA KREIRANJE PUTNIH I SERVISNIH NALOGA
Priprema i unos podataka o putnom ili servisnom nalogu obično traje puno vremena. Zbog toga smo u CRM@SmartBitu dodali mogućnost vrlo brzog i jednostavnog stvaranja kako putnog tako i servisnog naloga. Potrebna nam je samo internetska veza i putem pozicija definiramo put te bilježimo troškove nastale na putu (naknada za parkiranje, cestarinu i sl.) odnosno bilježimo korišteni materijal u izvođenju servisne usluge.
CRM PRIDONOSI LAKŠEM RJEŠAVANJU ZAHTJEVA KLIJENATA
Da bi uspješno riješile zahtjeve kupaca, tvrtke moraju pratiti zahtjeve i sukladno tome ih planirati te bilježiti izvršene aktivnosti. U CRM@SmartBitu smo iskoristili logiku servisnog modula unutar Pantheona i omogućili sve korake za provedbu planiranja izvođenja i izvođača te korištenje vremena i materijala.
Provjerite kako vam CRM@SmartBit može pomoći u stvaranju uspješne prodajne strategije i poboljšanju internih procesa vaše tvrtke. Isprobajte besplatnu demo verziju CRM-a ili iskoristite popust od 50% na odabrani CRM@SmartBit do 30. rujna. Za više informacija o ponudi ispunite obrazac za kontakt ili nam pošaljite mail na sales@app-smartbit.com.