Sa CRM@Smarbitom UŠTEDITE VREME ZA UNOS I PONUDE
Prednost CRM@SmartBita je pre svega brzo uvođenje i sinhronizacija između ERP Pantheona i CRM-a. CRM@SmartBit samostalno brine da se podaci iz Pantheona prenose u CRM i da se podaci iz CRM-a prenose u Pantheon. Tako svi operativni izvođači vide ažurirane podatke bilo gde i bilo kada i jedino tako ne dolazi do neusklađenosti.
CRM DOPUNJAVA DOBRU PRODAJNU STRATEGIJU
Što više informacija imate o kompaniji, možete sa njima uspešnije komunicirati. U CRM@SmartBitu možete zapisati svu interakciju sa klijentom (sadržaj poziva, istorija razgovora, lica sa kojima razgovarate, planirani sastanci, narudžbe, ugovorni cenovnici), što vam pomaže da dopunite i unapredite vašu prodajnu strategiju.
CRM POBOLJŠAVA USPEŠNOST I KOMUNIKACIJU IZMEĐU ODELJENJA U KOMPANIJI
Zbog automatizovanih procesa, svima u kompaniji (ako osoba ima i prava na ERP Pantheon) omogućava pregled poziva, e-pošte, razgovora, kalendara i ponuda za pojedinačne kupce. Na taj način ljudi u prodaji i marketingu mogu pristupiti svim informacijama važnim za uspešnu prodaju – od prodajnog levka do završavanja prodaje ili neuspešne prodaje. To timovima omogućava još bolju saradnju, jer je razmena podataka pouzdana i brza.
CRM OMOGUĆAVA KREIRANJE PUTNIH I SERVISNIH NALOGA
Priprema i unos podataka o putnom ili servisnom nalogu obično traje puno vremena. Zbog toga smo u CRM@SmartBitu dodali mogućnost veoma brzog i jednostavnog kreiranja putnog i servisnog naloga. Potrebna nam je samo internet veza i putem pozicija definišemo put i beležimo troškove nastale na putu (naknada za parkiranje, putarina i sl.), odnosno beležimo korišćeni materijal u izvođenju servisne usluge.
CRM DOPRINOSI LAKŠEM REŠAVANJU ZAHTEVA KLIJENATA
Za uspešno rešavanja zahteva kupaca kompanije moraju pratiti zahteve i u skladu sa tim planirati ih i beležiti izvršene aktivnosti. U CRM@SmartBitu iskoristili smo logiku servisnog modula unutar Pantheona i omogućili sve korake za sprovođenje planiranja izvođenja i korišćenje vremena i materijala.
Proverite kako vam CRM@SmartBit može pomoći u stvaranju uspešne prodajne strategije i poboljšanju internih procesa vaše kompanije. Isprobajte besplatnu demo verziju CRM-a ili iskoristite popust od 50% na odabrani CRM@SmartBit do 30. septembra. Za više informacija o ponudi popunite obrazac za kontakt ili nam pošaljite e-mail na sales@app-smartbit.com.