Splošno prepričanje je, da je CRM koristen samo za velika podjetja. Velikokrat zato manjša podjetja ne razmišljajo o integraciji orodja CRM zaradi majhnosti podjetja. Resnica je, da se tako velika kot manjša podjetja soočajo s podobnimi problemi. Naš CRM@SmartBit je zasnovan tako, da rešuje težave manjših podjetij kot sta:
- omejena razpoložljivost prodajnega osebja,
- slabša informacijska podpora, ki analizira podatke,
ter težave velikih podjetij kot sta:
- problem nadzora nad prodajno ekipo,
- obdelava in segmentiranje prodajnih podatkov (ker je količina podatkov večja),
Če še vedno mislite, da je vaše podjetje premajhno za integracijo CRM, preberite naše razloge za izboljšanje delovanja podjetja z uporabo CRM@SmartBit.
VSA PODJETJA ŽELIJO USPEŠNO IN HITRO ZAKLJUČITI PRODAJO
Kako močna je vaša ekipa pri zaključevanju prodaje? Ali vedno pokličete in preverite pri potencialni stranki, da priložnost ni izgubljena?
Vsa podjetja si želijo povečati prodajo ter jo hitreje zaključiti, kar še posebej za manjša podjetja ne sme biti uganka. Podjetja, ki uporabljajo CRM@SmartBit, imajo zaradi lažjega vpisovanja dogajanja in stopenj (prvi klic – povpraševanje – predračun – prodaja) boljši pregled nad samo prodajo, ki jo lažje zaključujejo. Tako lahko prodajalci bolje sledijo podjetjem in pogovorom ter so fleksibilni za potencialno uspešno zaključeno prodajo.
VSA PODJETJA ŽELIJO VPOGLED V PODATKE STRANK
Vsak prodajalec mora poznati kupca, njegove želje, kaj, kdaj in zakaj želi kupiti. Podatki kot so poročila o stranki, datumih in naročila mora imeti vedno pri roki.
Takoj po integraciji postane CRM@SmartBit prostor za zbiranje, segmentiranje in upravljanje z novimi leadi. Podjetje lažje pregleduje uspešnost prodaje ter pridobljene podatke uporabi za izboljšanje marketinške strategije in prodajnega procesa. Zaposleni pa ne izgubljajo časa z iskanjem po podatkih in iščejo kontekst iz prejšnjih pogovorov, saj imajo vse podatke v CRM-ju. Prednost CRM sistema je tudi v tem, da vam zagotavlja, da ne izgubite nobenega novega leada oziroma nove potencialne priložnosti prodaje.
VSA PODJETJA ŽELIJO USPEŠNO PONUDITI NOVE STORITVE IN PRODUKTE SVOJIH KUPCEM
Ali imate pregled nad novimi prodajnimi priložnostmi, ki jih lahko ponudite že obstoječim kupcem?
Vsa podjetja potrebujejo hitro pripravo seznamov iz obstoječih prodaj in priložnosti, ki omogočajo segmentiranje kupcev po geografskih področjih, klasifikaciji artiklov ter drugih značilnostih. Pridobljeni seznami so osnova za izvajanje e-marketinga, da lahko nove izdelke in storitve hitro ponudite potencialnim strankam.
Z e-marketingom lahko mala podjetja:
1. Samostojno pripravijo sezname in jih targetirano pošiljajo naprej najbolj primernim strankam.
2. Pošiljajo personalizirane maile več ljudem hkrati.
3. Shranijo osnove maila ter jih nadgrajujejo.
4. Preko analitike pregledajo uspeh mailov.
Ne glede na to ali je vaša ekipa sestavljena iz dvajsetih ali treh ljudi, lahko CRM sistem izboljša vašo prodajo in delo na več načinov.
Kako pomemben je CRM sistem za vaše podjetje, lahko ugotovite šele, ko ga integrirate v vaše podjetje. Če bi radi preverili ali bi bil CRM@SmartBit primerna nadgradnja za vaše podjetje, nam pišite za demo verzijo CRM-ja ali pa izkoristite ponudbo 50% znižanega CRM@SmartBit sistema.
Pogoj za integracijo je ERP sistem PANTHEON.