Dober poslovni rezultat s CRM@SmartBit

Sa CRM@Smarbitom UŠTEDITE VREME ZA UNOS I PONUDE

Prednost CRM@SmartBita je pre svega brzo uvođenje i sinhronizacija između ERP Pantheona i CRM-a. CRM@SmartBit samostalno brine da se podaci iz Pantheona prenose u CRM i da se podaci iz CRM-a prenose u Pantheon. Tako svi operativni izvođači vide ažurirane podatke bilo gde i bilo kada i jedino tako ne dolazi do neusklađenosti.

CRM DOPUNJAVA DOBRU PRODAJNU STRATEGIJU

Što više informacija imate o kompaniji, možete sa njima uspešnije komunicirati. U CRM@SmartBitu možete zapisati svu interakciju sa klijentom (sadržaj poziva, istorija razgovora, lica sa kojima razgovarate, planirani sastanci, narudžbe, ugovorni cenovnici), što vam pomaže da dopunite i unapredite vašu prodajnu strategiju.

Kalendar u CRM@SmartBitu

CRM POBOLJŠAVA USPEŠNOST I KOMUNIKACIJU IZMEĐU ODELJENJA U KOMPANIJI

Zbog automatizovanih procesa, svima u kompaniji (ako osoba ima i prava na ERP Pantheon) omogućava pregled poziva, e-pošte, razgovora, kalendara i ponuda za pojedinačne kupce. Na taj način ljudi u prodaji i marketingu mogu pristupiti svim informacijama važnim za uspešnu prodaju – od prodajnog levka do završavanja prodaje ili neuspešne prodaje. To timovima omogućava još bolju saradnju, jer je razmena podataka pouzdana i brza.

Pregled nad prodajo - Prodajni lijak v CRM@SmartBit
Prodajni lijevak u CRM@SmartBitu

CRM OMOGUĆAVA KREIRANJE PUTNIH I SERVISNIH NALOGA

Priprema i unos podataka o putnom ili servisnom nalogu obično traje puno vremena. Zbog toga smo u CRM@SmartBitu dodali mogućnost veoma brzog i jednostavnog kreiranja putnog i servisnog naloga. Potrebna nam je samo internet veza i putem pozicija definišemo put i beležimo troškove nastale na putu (naknada za parkiranje, putarina i sl.), odnosno beležimo korišćeni materijal u izvođenju servisne usluge.

Primer kreiranja servisnega naloga v CRM@SmartBit
Primer kreiranja servisnog naloga u CRM@SmartBitu

CRM DOPRINOSI LAKŠEM REŠAVANJU ZAHTEVA KLIJENATA

Za uspešno rešavanja zahteva kupaca kompanije moraju pratiti zahteve i u skladu sa tim planirati ih i beležiti izvršene aktivnosti. U CRM@SmartBitu iskoristili smo logiku servisnog modula unutar Pantheona i omogućili sve korake za sprovođenje planiranja izvođenja i korišćenje vremena i materijala.

Rešavanje zahteva (HELPDESK) u CRM@SmartBitu

Proverite kako vam CRM@SmartBit može pomoći u stvaranju uspešne prodajne strategije i poboljšanju internih procesa vaše kompanije. Isprobajte besplatnu demo verziju CRM-a ili iskoristite popust od 50% na odabrani CRM@SmartBit do 30. septembra. Za više informacija o ponudi popunite  obrazac za kontakt  ili nam pošaljite e-mail na sales@app-smartbit.com.

Nazaj na novice
Prijava na e-novice

Prijavi se na e-novice in ostani v stiku.

    Dovoljujem, da me obveščate o ponudbah glede SmartBit rešitev.

    S klikom na gumb “Pošlji” dovoljujem, da SmartBit d.o.o. moje osebne podatke do preklica hranita in obdelujeta za namene, podrobno opisane tukaj, ki vključujejo spremljanje mojih aktivnosti na spletni strani ter mojih zanimanj z namenom oblikovanja personaliziranih vsebin in ponudb.