Opće uvjerenje je da je CRM koristan samo za velike tvrtke. Stoga male tvrtke puno puta ne razmišljaju o integraciji CRM alata zbog veličine tvrtke. Istina je da se kako velike tako i male tvrtke suočavaju sa sličnim problemima. Naš CRM@SmartBit je napravljen tako da rješava teškoće manjih tvtki poput:
- ograničena raspoloživost prodajnog osoblja,
- slabija informacijska potpora koja analizira podatke,
te teškoće velikih tvrtki poput:
- problem nadzora nad prodajnim timom,
- obrada i segmentiranje prodajnih podataka (jer je količina podataka veća),
Ako i dalje smatrate da je vaša tvrtka premala za integraciju CRM-a, pročitajte naše razloge za poboljšanje rada tvrtke s uporabom CRM@SmartBita.
SVE TVRTKE ŽELE USPJEŠNO I BRZO ZAKLJUČITI PRODAJU
Koliko je jak vaš tim u zaključivanju prodaje? Zovete li uvijek i provjeravate li kod potencijalnih stranaka da niste izgubili priliku?
Sve tvrtke žele povećati prodaju i što brže ju zaključiti, što posebno za manje tvrtke ne smije biti zagonetka. Tvrtke koje koriste CRM@SmartBit imaju zbog lakšeg upisivanja događaja i stupnja (prvi poziv – upit – predračun – prodaja) bolji pregled same prodaje koju potom lakše zaključuju. Tako prodavači mogu bolje pratiti poslovanje i razgovore te su fleksibilni za potencijalno uspješno zaključivanje prodaje.
SVE TVRTKE ŽELE UVID U PODATKE KLIJENATA
Svaki prodavač mora poznavati kupca, njegove želje, što, kada i zašto želi kupiti. Podatke poput izvješća o klijentima, datumima i narudžbama uvijek mora imati pri ruci.
Odmah nakon integracije CRM@SmartBit postaje prostor za prikupljanje, segmentiranje i upravljanje novim leadovima. Tvrtka lakše pregledava uspješnost prodaje te prikupljenje podatke koristi za poboljšanje marketinške strategije i prodajnog procesa. Zaposlenici pak ne gube vrijeme na traženje podataka i ne traže kontekst iz ranijih razgovora, jer sve podatke imaju u CRM-u. Prednost CRM sustava je i u tome da vam osigurava da ne izgubite niti jedan novi lead odnosno nove potencijalne mogućnosti prodaje.
SVE TVRTKE ŽELE USPJEŠNO PONUDITI NOVE USLUGE I PROIZVODE SVOJIM KUPCIMA
Imate li pregled nad novim prodajnim mogućnostima koje možete ponuditi već postojećim kupcima?
Sve tvrtke trebaju brzu pripremu popisa iz postojećih prodaja i mogućnosti, koje omogućuju segmentiranje kupaca prema geografskim područjima, klasifikaciji proizvoda te drugim značajkama. Prikupljeni popisi su temelj za izvođenje e-marketinga, kako bi se novi proizvodi i usluge mogli brzo ponuditi potencijalnim klijentima.
S e-marketingom male tvrtke mogu:
1. Samostalno napraviti popise i ciljano ih slati dalje najprikladnijim klijentima.
2. Istodobno većem broju ljudi slati personalizirane mailove
3. Sačuvati bazu maila te ju nadograđivati
4. Putem analitike pregledavati uspjeh mailova.
Bez obzira na to je li vaš tim sastavljen od dvadeset ljudi ili tri čovjeka, CRM sustav može poboljšati vašu prodaju i rad na više načina.
Koliko je važan CRM sustav za vašu tvrtku, možete utvrditi čim ga integrirate u vašu tvrtku. Ukoliko biste rado provjerili bi li CRM@SmartBit bio primjerena nadogradnja za vašu tvrtku, pišite nam za demo verziju CRM-a ili pak iskoristite ponudu za 50% sniženu cijenu CRM@SmartBit sustava.
Uvjet za integraciju je ERP sustav PANTHEON.